绑
绑定抖音账号
授权企业号、员工号或本地生活门店号，接入私信与评论。
授权抖音账号 AI 智能回复系统
账号接入与自动接待工作台
余额 ￥94.05
成都本地代运营专用
把抖音私信、评论和门店咨询统一交给 AI 先接待。
适合同时托管多个商家账号的运营团队：系统按账号绑定 AI 助手， 自动回答高频问题，识别高意向线索，并在敏感场景转人工。
26已授权账号
91%自动回复覆盖
3.8s平均首响
快速开始
配
配置 AI 接待员
按行业、门店、活动和客资类型设置回复风格。
上
上传商家资料
导入套餐、价格、地址、售后政策和常见问题。
开
开启风险拦截
敏感词、竞品、价格争议和差评苗头优先转人工。
查
查看聚合会话
集中处理所有授权账号的咨询、评论与线索。
邀
邀请运营成员
给客服、投手、店长分配账号范围和审核权限。
上线准备清单
抖音开放平台主体
注册为系统服务商或企业号认证开发者，申请企业号开放能力。
企业号 IM 权限
申请 enterprise.im，用于私信事件接收、进入会话、留资等能力。
客户授权链路
每个商家账号完成 OAuth 授权，保存 access_token 与 refresh_token。
消息事件订阅
配置 receive_msg、enter_im、留资等 Webhook，并做签名校验。
AI 风控审核
上线前配置禁词、价格兜底、投诉转人工和回复日志留存。
隐私与合同
补充客户授权协议、数据处理说明、员工权限和操作审计。
对话渠道
抖音企业号 私信
连接企业号，与粉丝自动沟通
抖音评论回复
短视频评论区自动识别意向
抖音本地生活
门店团购、预约、到店咨询自动接待
巨量本地推线索
广告表单和私信线索统一分配
小红书私信
跨平台客户咨询沉淀到同一工作台
微信客服
承接高意向客户的人工跟进
账号列表
账号名称消息接收AI 回复接待员满意率操作
抖
AI 已开启欣腾龙97.8%重卡养护连锁官方号ID: 1104917
抖
AI 已开启众志宏鑫94.1%添语车漆 陈姐ID: 1104424
抖
AI 已开启嘉士多小尹哥92.6%尹承汽车维修中心ID: 1104353
抖
待复核新繁宏宇88.9%新繁宏宇汽修 #1ID: 1104280
抖
已暂停暂无助手0%匠芯汽修老何ID: 1103957
原生私信回复后自动暂停 AI
运营人员手动回复后，系统自动进入人工接管状态，避免重复打扰客户。
触发关键词
报价、预约、位置、团购、售后、投诉。
违规内容自动屏蔽
命中竞品、夸大承诺、私域导流限制时优先进入审核。
门店线索分配
按区域、账号归属和客服在线状态自动分配。